Как починить двигатель гаражных ворот, который работает, но не двигает цепь?

У меня есть Ремесленник ½ HP гаражных ворот открывания. Он всегда был немного привередлив, но сегодня он перестал работать. В середине подъема, как и сегодня, дверь остановилась, оставив зазор между дверью и землей. Я вышел из машины, зажал под дверью и понял, что мотор все еще работает. Моя жена еще несколько раз толкнула дверь, но дверь не двигалась, несмотря на реакцию мотора. Я вытащил открыватель на двери и открыл его всю дорогу. Я понял, что парковка автомобиля в гараже будет проблемой, так как я снова открою дверь вручную. Поэтому я просто закрыл гараж с отключенной цепью.

Двигатель будет запускаться и останавливаться в ответ на нажатие кнопок, как это и должно быть - обычно первое нажатие запускает его в одном направлении, второе - в обратном, а третье - останавливает двигатель. Тем не менее, цепь полностью перестала двигаться (и в продолжении, как и дверь). Это приводит к тому, что двигатель работает в течение длительного периода времени, прежде чем кажется, что таймаут закончился и он сдается. Сборка цепи и дверного разъема не зарождалась с.

Я не работал на воротах гаража раньше, но у меня есть степень в области компьютерной/электротехнической инженерии. Я никогда не учился на электрика или что-то в этом роде, так что я прекрасно понимаю, что есть много вещей, о которых я не знаю. Но в общем, это то, что я потенциально могу исправить сам? Или это более вероятно, что весь блок снят, и я должен просто позвонить ремонтнику?

Я знаю, что у меня где-то здесь есть руководство, я продолжу его искать и перечислю точные номера деталей, если найду его.

Обновление: Я снял протектор звездочки так же, как и на видео в ответе Стивена, и цепь все еще прочно прикреплена к нему. Когда двигатель работает, видно, что вал и звездочка вообще не двигаются, даже не дергаются при пуске или остановке, как будто что-то заблокировало вал.